QUESTIONARIO

Vogliamo sempre migliorare il nostro livello qualitativo di servizi e prodotti offerti
Per questo Vi chiediamo di valutare ciascuna attività, al fine di soddisfare appieno le Vostre aspettative

Parametri di valutazione

Giudizio

Cortesia e professionalità  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Risposta alle Vs. esigenze  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Educazione e disponibilità  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Aspetto Esteriore  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Rispetto dell'orario concordato  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Preparazione estetica del Vostro caro  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Cofano funebre  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Fiori  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Epigrafe  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Auto per trasporto salma  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Auto d'accompagno e trasporto fiori  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Allestimenti cimiteriali, bronzi e marmi  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Espletamento del servizio funebre  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Grado di efficacia del sito internet  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Giudizio generale sull'impresa  Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente

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Gradi di giudizio

Ottimo: Ritengo che il servizio sia stato eccellente.
Buono: Sono rimasto discretamente soddisfatto dal servizio.
Sufficiente: Sono rimasto soddisfatto del servizio ma l'ho trovato essenziale.
Insufficiente: Sono rimasto insoddisfatto del servizio.